Вышел сборник "Эффективное разрешение конфликтов в жилищной сфере".

Пособие подготовили: Марина Геннадьевна Клейн, председатель Правления Пермской общественной организации «Центр посредничества в переговорах и разрешения конфликтов «Согласие»; Андрей Алексеевич Жуков, исполнительный директор некоммерческой организации «Пермский фонд содействия товариществам собственникам жилья»; Екатерина Геннадьевна Рожкова, координатор проектов некоммерческой организации «Пермский фонд содействия товариществам собственникам жилья».

Данное пособие – фактически первый опыт издания, посвященного внедрению реальных «технологий мира» в той сфере, которая в сознании каждого человека прочно связана с огромным количеством конфликтов.

Здесь содержатся общие моменты, касающиеся приемов общения, факторов возникновения конфликтов, способов выходов из них. Основная же часть посвящена совершенно реальным, и к тому же крайне распространенным конфликтным ситуациям в жилищной сфере.

Задача этого издания по конфликтам в жилищной сфере – дать алгоритмы, механизмы выхода из состояния военных действий в поле конструктивного переговорного общения. Это путь к сбережению нашего здоровья, нервов, спокойному и комфортному проживанию в наших многоквартирных домах.

Текст пособия:  "Эффективное разрешение конфликтов в жилищной сфере"

Источник: http://www.pgpalata.ru