Приложение «ЖКХ Онлайн» разработано для общественного контроля над деятельностью жилкомсервисов. На сегодняшний день в приложении есть информация о домах, которые находятся на обслуживании Управляющей компании «ПромИнвест». Это – более 1700 адресов, по которым проживает более 250000 жителей Санкт-Петербурга. Опыт по использованию возможностей социальной сети для улучшения коммуникации с жителями может быть полезен и другим управляющим компаниям и ТСЖ: Приложение написано таким образом, что его можно адаптировать под нужны любой управляющей организации.
В Разделе «Заявки» можно не только оформить заявку на ремонт онлайн, но и проследить историю всех текущих работ, которые производились по дому. Заявки появляются в приложении в момент их формирования в базе городской диспетчерской службы (ГУ ГУП ВЦКП). Все последующие действия по заявке также отражаются в приложении. Жители могут самостоятельно посмотреть отчеты об исполнении, которые формируют сотрудники жилкомсервиса. И если отчет не соответствует действительности, заявка закрыта, но работы по ней не выполнены, жители могут сообщить об этом руководству Управляющей Компании, направить заявку на повторное исполнение. Все обсуждения и комментарии в приложении открыты для просмотра жителям дома. Кроме сервиса по контролю над исполнением заявок пользователи приложения увидят общую информацию по своему дому: телефоны экстренных служб, технический паспорт дома, а так же профайлы своих соседей, которые стали пользователями приложения. В приложении предусмотрен форум, где собственники жилья могут обсуждать вопросы содержания общедомового имущества со своими соседями. Форум дома может стать удобной площадкой для работы Советов дома, организации собраний собственников и свободного общения жителей дома.
Ссылка на приложение http://vk.com/app2720910

Источник:youhouse.ru