В восьми многоэтажных домах на улицах Оборонной, Кубяка и Шевчука напряжение в электросети скакнуло до 380 вольт. В результате вся включенная в тот пятничный вечер 7 мая бытовая техника «приказала долго жить».

Хабаровскэнергосбыт» получил сразу 227 обращений от возмущенных граждан и три заявления от коммерческих предприятий с требованием возместить убытки.

По словам первого заместителя директора энергетической компании Дениса Иванова, такого значительного по масштабу ЧП не было в краевой столице уже несколько лет. Для сравнения: за весь прошлый год подобных обращений было 576.

В причинах произошедшего разбиралась специальная комиссия, куда входили представители филиала ДЭК «Хабаровскэнергосбыт», Ростехнадзора, ТСЖ и службы заказчика. К сожалению, сделанные ими выводы вряд ли добавят пострадавшим людям оптимизма.

А дело вот в чем. В ходе проверки выяснилось, что в тот злосчастный момент на подстанции, принадлежащей Горэлектросети, произошла авария. И будь это происшествие единственным, то владельцам подстанции было бы не отвертеться от компенсации убытков. Но в тот же самый вечер случился пожар и в расположенных на лестничных клетках электрощитах в доме на улице Шевчука. Не исключено, что это возгорание могло произойти из-за отвратительного состояния проводки и тоже могло стать причиной скачка электроэнергии. Но в таком случае ответственность должна быть возложена на управляющую компанию, которая обязана следить за исправностью домового хозяйства, в том числе и электрической проводки.

Таким образом, к однозначному выводу членам комиссии прийти не удалось.

Информация об установленных фактах будет направлена заявителям, людям будет предложено обратиться в суд.

- В таких ситуациях, когда невозможно сделать однозначные выводы, судебные разбирательства - это единственный цивилизованный путь решения проблемы, - считает Денис Сергеевич. - Суд назначит независимую экспертизу, которую будет проводить имеющее на это лицензию предприятие, и на его заключении будут основываться выводы. Наша компания, в свою очередь, готова помочь людям в предоставлении необходимых для обращения в суд документов. Кроме того, наши юристы специально разработали копию искового заявления, которое достаточно заполнить. Это даст возможность людям не обращаться за дополнительной помощью к платным юристам.

По словам Иванова, оценку понесенных гражданами убытков еще никто не производил. Для этого вышедшую из строя технику ее владельцы должны сдать в сервисные центры по ремонту, где специалист должен дать заключение о том, какой требуется ремонт и сколько это будет стоить. Но и это еще не все.

- Нам приходилось сталкиваться с ситуациями, когда люди, так сказать, «под сурдинку», пытались получить компенсацию за технику, которая вышла из строя совсем по другим причинам, - рассказывает Денис Сергеевич. - Бывали случаи, когда человек собирал поломанную технику по знакомым и пытался доказать, что она вышла из строя из-за скачка электроэнергии.

Поэтому сегодня «погорельцы» должны доказать, что сгоревшая аппаратура, как минимум, им принадлежала. То есть к исковому заявлению должны быть приложены чек, подтверждающий факт покупки, и паспорт самой техники.

Вообще разбираться в подобных историях энергетикам приходится нередко. Но в отличие от нынешнего случая, все остальные единичны и касаются, как правило, либо одного подъезда, либо частных домов. Чаще всего виноватыми оказываются управляющие компании.

- Во многих домах проводка находится в плачевном состоянии, раскроешь подъездный щиток, а оттуда скрученные кое-как провода валятся, - говорит Иванов, - то есть управляющие компании попросту экономят деньги на достойном обслуживании сетей. Сами жильцы дома могут ведь об этом не знать. Но вопрос об этом, я считаю, люди должны периодически поднимать, требовать проведения обследования и ремонта. Ведь это прежде всего безопасность. Старая электропроводка может выйти из строя из-за большой нагрузки. Во многих домах ее делали еще в то время, когда не было принято иметь дома два холодильника, два телевизора и кондиционер. На такую нагрузку она просто не рассчитана.

В зоне риска все дома старше 20 лет. В частном секторе скачки электроэнергии чаще всего вызывают посторонние подключения - это когда граждане самостоятельно делают так называемые набросы на электросети и таким образом воруют энергию.

Из 576 случаев скачка электроэнергии и выхода из строя техники в судебном порядке решались только 18, 14 исков были удовлетворены в пользу граждан. По всем остальным заявлениям вопросы были решены мировыми соглашениями в досудебном порядке.

Источник: http://hab.kp.ru